發(fā)布者:上海永發(fā)保險(xiǎn)柜
現(xiàn)在商家的打折、返現(xiàn)活動(dòng)越來(lái)越多,我們業(yè)主也逐漸有些麻木了。其實(shí),這也是商家促銷(xiāo)的一種手段,部分經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)在產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽上動(dòng)手腳,先提高標(biāo)價(jià)再推出所謂的打折,還不如不打。所以,講價(jià)就是我們業(yè)主的不二法門(mén)了,而講價(jià)也是有方法的。首先,我們對(duì)銷(xiāo)售人員的態(tài)度要不卑不亢,不能因?yàn)槲覀兪窍M(fèi)者就傲慢無(wú)禮,也不能因?yàn)橹v價(jià)就低人一等。
在講價(jià)上,教大家一招:可以?xún)蓚€(gè)人配合,一個(gè)人先談著,最后一切談好了另一人再出現(xiàn),做出“太貴了,不如那家”等類(lèi)似的小辦法,看看商家的反映。如果商家表示愿意降價(jià)最好不過(guò),如果還是不愿意,第一人就可以表示我都談好了,就覺(jué)得這家不錯(cuò)的高姿態(tài),即使價(jià)格沒(méi)變,但服務(wù)質(zhì)量絕對(duì)改變。俗話(huà)說(shuō),到嘴邊的肉吃不到誰(shuí)不心疼,說(shuō)不定可以得到一些優(yōu)惠哦。
還有一點(diǎn)要提醒大家:在下單前,一定要問(wèn)清售后服務(wù)?,F(xiàn)在,市場(chǎng)上很多商家都提出“客戶(hù)至上”等類(lèi)似的口號(hào),但服務(wù)未必真正到位。有的商家在招攬客戶(hù)的時(shí)候,態(tài)度非常熱情,但等到安裝后或需要維修時(shí),服務(wù)質(zhì)量就大打折扣。在采訪(fǎng)中,讀者也表示,有些營(yíng)銷(xiāo)人員購(gòu)買(mǎi)前和購(gòu)買(mǎi)后的態(tài)度截然不同,當(dāng)消費(fèi)者有意向購(gòu)買(mǎi)家具、建材時(shí),不管是銷(xiāo)售人員還是店內(nèi)老板的態(tài)度都非常好,說(shuō)得都很好聽(tīng)。出現(xiàn)問(wèn)題找商家時(shí),則互相推脫,或以各種借口逼你知難而退。
某名牌建材商說(shuō),現(xiàn)在消費(fèi)者更多關(guān)注的是公司品牌、企業(yè)形象、服務(wù)水平等產(chǎn)品附加值,服務(wù)已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼,而要建立規(guī)范的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)就要有龐大的資金支持,員工的素質(zhì)和各方面管理也需跟上。而大家在商家的促銷(xiāo)戰(zhàn)中,也要保持理性。在下訂單之前,要看清售后服務(wù)的明細(xì),跟商家明確家裝工程、家具、建材產(chǎn)品的保修期和保修的項(xiàng)目,以免購(gòu)買(mǎi)后與商家發(fā)生糾紛。
文章來(lái)源:上海永發(fā)保險(xiǎn)柜 http://bfjjb.cn (文章轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源,侵權(quán)必究)
Copyright© bfjjb.cn 上海永發(fā)保險(xiǎn)箱有限公司 2009 . All rights reserved 備案信息:滬ICP備12008182號(hào)-1 技術(shù)支持:上海永發(fā)